怎么选择客服外包公司 服务外包价格是怎样的

现在不仅某宝拼夕夕某东这里电商网店会喜欢和外包客服公司合作，像短视频平台上的店铺店主也喜欢和客服服务公司合作，因为有了这些第三方服务公司，店主就再也不用再担心店铺没有人管理了，店主也可以有更多的时间来做其他的事情，而不会被自己的店铺束缚住，选择好的客服外包公司需要考虑多个因素，包括公司的专业能力、服务质量、价格、信誉等。以下是一些可以考虑的因素：

公司实力：选择有实力的公司，能够提供更好的服务和保障。可以查看公司的资质、团队规模、技术能力等方面来评估公司的实力。
服务质量：客服外包公司的服务质量是选择的重要考虑因素。可以通过查看公司的客户评价、服务流程、服务标准等方面来评估公司的服务质量。
价格：客服外包公司的价格也是选择的重要考虑因素。需要选择价格合理、透明、可持续的公司，避免选择价格过低或过高的公司。
经验：选择有经验的客服外包公司能够更好地满足客户需求，并且能够提供更好的服务和支持。可以查看公司的案例、项目经验等方面来评估公司的经验。
信誉：选择有良好信誉的客服外包公司能够更好地保障客户的利益和权益。可以查看公司的资质证书、获奖情况等方面来评估公司的信誉。

综上所述，选择好的客服外包公司需要考虑多个因素，建议在选择前进行充分的调查和比较，选择适合自己的公司。而和客服服务公司合作就会涉及到服务费用的问题，关于这个问题可以给大家一个大概的范围做参考.

，固定薪资的专职客服，专职客服只服务一家店铺，价格范围在4500 ~5500左右，具体要看品类，店铺的复杂情况和店主对工作要求.

第二，底薪加提成的合作模式，一般每个班次1500元左右的底薪加1%~3%服销售额提成不算进末单，无论是哪家客服服务公司，采用的多的合作模式都是底薪加提。

第三，按咨询量合作的收费模式，这种合作模式也是一种目前市场认可度特别高的，这种合作模式的服务费是根据小店的咨询量情况而定的，费用大概在七八百到几千不等.

第四，活动时的短期合作收费模式，这种模式主要应用于店铺促销的时候，这种模式因为合作时间短，所以是按天收费，因为这时的客流量非常大，所以费用也会高一些，大概是300~400左右。